Tính theo cân
Tổng số kg được mang.
- Cách đọc
- Ví dụ 30kg: chia vào bao nhiêu kiện tuỳ quy định
- Lưu ý
- Mỗi kiện vẫn có giới hạn cân tối đa
- Hợp với
- Đồ nặng, ít kiện
E1BAGGAGE
Hành lý và dịch vụ bổ trợ, đăng ký một lần cùng lúc đặt vé
Ngoài vé, HVSC đặt kèm các dịch vụ cho chuyến bay: mua thêm hành lý ký gửi, hành lý quá khổ, chọn chỗ ngồi, suất ăn đặc biệt, xe lăn và hỗ trợ hành khách cần trợ giúp. Mua những thứ này cùng lúc đặt vé thường rẻ và chắc chắn hơn mua tại quầy sân bay. Khi hành lý thất lạc hoặc hư hỏng, booker hướng dẫn lập biên bản và theo dõi với hãng.
- Mua thêm cân trước, rẻ hơn tại quầy
- Xe lăn, hỗ trợ đặc biệt
- Hướng dẫn khi thất lạc
BAGGAGE TAG · HVSCĐăng ký trước
Gửi bằng form, Zalo (kèm ảnh chụp hành trình nếu có) hoặc điện thoại. Chưa cần thanh toán lúc này.
Danh mục dịch vụ
Những gì có thể đặt kèm vé
Tất cả các dịch vụ dưới đây được đăng ký trên mã đặt chỗ của anh chị, theo quy định của từng hãng. Booker báo phí (nếu có) trước khi đăng ký.
| Dịch vụ | Ghi chú |
|---|---|
| Mua thêm hành lý ký gửi | Theo cân hoặc theo kiện; mua trước thường thấp hơn giá tại sân bay |
| Hành lý quá khổ, đặc biệt | Xe đạp, nhạc cụ, dụng cụ thể thao, thùng đồ lớn; đăng ký trước, có kích thước và phí riêng |
| Chọn chỗ ngồi | Có phí hoặc miễn phí tuỳ hạng giá |
| Suất ăn đặc biệt | Ăn chay, ăn kiêng, suất trẻ em; đăng ký trước giờ bay theo quy định hãng |
| Xe lăn, hỗ trợ hành khách đặc biệt | Cho người lớn tuổi, người khuyết tật, người cần trợ giúp; đăng ký cùng lúc đặt vé |
| Trẻ đi một mình | Nhiều hãng có dịch vụ trẻ em đi một mình, có điều kiện tuổi và phí riêng |
| Nôi em bé | Ghế sát vách ngăn có gắn nôi trên chuyến dài, số lượng có hạn |
| Làm thủ tục trực tuyến | Booker hướng dẫn hoặc làm giúp khi hãng cho phép |
Cân hay kiện
Ba cách hãng tính hành lý ký gửi
Hiểu cách hãng tính giúp anh chị đóng vali cho đúng. Cùng 40kg đồ, đi hãng này vừa đủ, đi hãng khác có thể phải trả thêm.
Tính theo kiện
Số kiện, mỗi kiện một giới hạn cân.
- Cách đọc
- Ví dụ 2 kiện 23kg: tối đa 23kg mỗi kiện
- Lưu ý
- Kiện 25kg vẫn bị tính quá cân dù kiện kia nhẹ
- Hợp với
- Nhiều vali, chuyến đi xa
Mua thêm
Khi hạng giá không đủ hoặc không có ký gửi.
- Mua trước
- Thường rẻ hơn, chắc có chỗ
- Mua tại quầy
- Thường đắt hơn, dễ bị động
- Booker làm
- So tổng vé cộng hành lý giữa các hãng
Du học sinh: hành lý 40kg hoặc 2 kiện 23kg xem tại Vé Du Học.
Tình huống ở quầy
Những chuyện hành lý hay gặp nhất
Phần lớn chi phí phát sinh ở sân bay đến từ hành lý. Biết trước giúp anh chị tránh được gần hết.
Vé không kèm ký gửi
Hạng giá thấp chỉ có xách tay; ra quầy mới mua thêm.
Ghi hạn mức ngay trên báo giá, mua thêm cùng lúc đặt nếu anh chị mang vali.
Một kiện vượt cân
Tổng cân đủ nhưng một kiện vượt giới hạn mỗi kiện.
Nhắc giới hạn từng kiện trong checklist gửi kèm mặt vé.
Hành lý dừng ở điểm nối
Hai vé riêng, hành lý không được chuyển thẳng.
Ưu tiên chặng trên cùng một vé; nếu ghép vé, nói rõ nhận lại hành lý ở đâu.
Pin sạc trong vali ký gửi
Bị gọi lại hoặc bị lấy ra khi soi chiếu.
Pin sạc dự phòng chỉ để trong hành lý xách tay.
Thực phẩm bị giữ ở hải quan
Đồ ăn, thuốc mang sang nước khác không khai báo đúng.
Nhắc kiểm quy định hải quan nước đến; khai báo khi không chắc.
Vali trông giống nhau
Nhận nhầm hoặc mất thời gian tìm ở băng chuyền.
Buộc thẻ tên, số điện thoại, dải màu dễ nhận trên từng kiện.
Khi hành lý không ra băng chuyền
Năm bước khi hành lý thất lạc hoặc hư hỏng
Làm đúng thứ tự giúp việc theo dõi và yêu cầu bồi thường với hãng thuận lợi hơn. Booker HVSC cùng theo dõi với anh chị.
- 01Tại sân bay
Đến quầy hành lý thất lạc
Trước khi rời khu nhận hành lý, đến quầy hành lý thất lạc của hãng hoặc sân bay.
- 02Biên bản
Lập biên bản bất thường
Lập biên bản bất thường hành lý (thường gọi là PIR), giữ bản sao.
- 03Giữ giấy tờ
Giữ thẻ hành lý, mặt vé
Thẻ hành lý dán trên thẻ lên máy bay, mặt vé, ảnh chụp vali nếu có.
- 04Báo HVSC
Gửi cho booker
Gửi ảnh biên bản và mã đặt chỗ qua Zalo 090.1800.918.
- 05Theo dõi
Theo dõi, yêu cầu bồi thường
Booker hướng dẫn các bước tiếp theo theo quy định của hãng và cùng theo dõi.
Xách tay hay ký gửi
Để đúng chỗ, đỡ phải mở vali ở cửa an ninh
Quy định cụ thể theo hãng, sân bay và nước đến. Đây là nguyên tắc chung booker gửi kèm mặt vé.
Để trong hành lý xách tay
- Pin sạc dự phòng, thiết bị có pin rời
- Giấy tờ, tiền, trang sức, đồ giá trị
- Thuốc thường dùng kèm đơn
- Laptop, máy ảnh, điện thoại
Hạn chế trong xách tay
- Chất lỏng trên chuyến quốc tế bị giới hạn dung tích mỗi chai và tổng
- Dao, kéo, vật sắc nhọn
- Bật lửa, diêm theo quy định riêng
- Đồ có hình dạng giống vũ khí
Cần hỏi theo nước đến
- Thực phẩm tươi, thịt, trứng, sữa
- Hạt giống, cây giống, trái cây
- Thuốc nam, thảo dược
- Tiền mặt vượt mức phải khai báo
Đóng vali
Kinh nghiệm đóng hành lý cho chuyến bay
Một vali đóng đúng cách vừa đủ cân, dễ soi chiếu và ít hư hỏng.
Cân ở nhà
Cân từng kiện bằng cân treo hoặc cân sức khoẻ. Để dư một chút so với giới hạn vì cân ở sân bay có thể lệch. Ghi số cân mỗi kiện vào điện thoại.
Đồ nặng ở đáy, gần bánh xe
Giày, sách, đồ nặng xếp sát đáy phía bánh xe; quần áo cuộn tròn chèn khe. Đồ dễ vỡ bọc kỹ, để giữa vali, tránh sát thành.
Khoá và đánh dấu
Dùng khoá được hải quan chấp nhận để soi chiếu không phải phá. Buộc thẻ tên, số điện thoại, dải màu dễ nhận. Chụp ảnh vali trước khi ký gửi để mô tả nếu thất lạc.
Một bộ đồ trong túi xách tay
Một bộ quần áo, đồ dùng cá nhân, thuốc đủ vài ngày trong túi xách tay. Nếu vali đến chậm, anh chị vẫn sinh hoạt bình thường.
Visa và giấy tờ
HVSC kiểm gì, không làm gì
Để anh chị không hiểu nhầm phạm vi dịch vụ.
Booker kiểm khi đặt vé
- Yêu cầu visa quá cảnh trên hành trình theo hộ chiếu Việt Nam
- Thời hạn hộ chiếu theo yêu cầu nước đến
- Giấy tờ nên mang khi ra sân bay
- Tên trên vé khớp giấy tờ
HVSC không làm
- Hồ sơ xin visa
- Hồ sơ định cư, bảo lãnh
- Quyết định cấp visa và cho nhập cảnh thuộc cơ quan của nước đến
Người cần trợ giúp
Đặt hỗ trợ đặc biệt cho người lớn tuổi, trẻ nhỏ
Các dịch vụ hỗ trợ cần đăng ký trước theo quy định của hãng. Đăng ký cùng lúc đặt vé giúp chắc chắn có người hỗ trợ khi đến sân bay.
Xe lăn và hỗ trợ di chuyển
Nhân viên hãng hỗ trợ từ quầy thủ tục tới cửa máy bay, khi nối chuyến và khi hạ cánh. Phần lớn hãng không thu phí khi đăng ký trước. Booker ghi rõ mức hỗ trợ cần: đi được quãng ngắn, cần xe lăn cả quãng, hay cần hỗ trợ lên xuống máy bay.
Trẻ em đi một mình, em bé
Nhiều hãng có dịch vụ trẻ em đi một mình với điều kiện tuổi và phí riêng; người đưa và người đón cần giấy tờ theo yêu cầu của hãng. Với em bé, nôi trên chuyến dài có số lượng hạn chế nên đặt càng sớm càng tốt.
Suất ăn theo nhu cầu
Ăn chay, ăn kiêng theo tôn giáo hoặc sức khoẻ, suất ăn trẻ em đều cần đăng ký trước giờ bay theo thời hạn của hãng. Booker đăng ký cùng mã đặt chỗ và nhắc anh chị báo tiếp viên khi lên máy bay.
Đăng ký một lần
Hành lý nhiều, người đi lớn tuổi, hay cần suất ăn riêng?
Nói với booker từ lúc đặt vé, mọi thứ được đăng ký cùng một lần trên mã đặt chỗ. Đã có vé rồi? Gửi mã đặt chỗ để mua thêm.
Hotline090.1800.918
Mua thêmTrước giờ bay
Thất lạcCùng theo dõi
Hỏi nhanh, đáp gọn
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp về hành lý và dịch vụ chuyến bay.
Mua thêm hành lý sau khi đã xuất vé được không?
Được với hầu hết hãng, trước giờ bay theo thời hạn hãng quy định. Anh chị gửi mã đặt chỗ cho booker để mua thêm.
Hành lý xách tay được bao nhiêu cân?
Tuỳ hãng và hạng ghế, thường khoảng 7–10kg cho hạng phổ thông, kèm giới hạn kích thước. Báo giá của HVSC ghi rõ cho từng phương án.
Hành lý bị thất lạc thì làm gì đầu tiên?
Đến quầy hành lý thất lạc ngay tại sân bay đến, lập biên bản và giữ bản sao cùng thẻ hành lý. Sau đó báo cho booker HVSC để được hướng dẫn theo dõi và yêu cầu bồi thường với hãng.
Xe lăn tại sân bay có tốn phí không?
Phần lớn hãng phục vụ không thu phí khi đăng ký trước. Booker đăng ký cùng lúc đặt vé.
Du học sinh được 40kg hành lý không?
Tuỳ hãng và hành trình. Vé du học đặt tại Vé Du Học (veduhoc.vn), ưu tiên chặng có 40kg hoặc 2 kiện 23kg và ghi rõ trong báo giá.
HVSC có làm hồ sơ visa không?
Không. Booker kiểm yêu cầu visa quá cảnh, thời hạn hộ chiếu và nhắc giấy tờ nên mang; việc cấp visa thuộc cơ quan của nước đến.
