Tên miền .vn hay .com: doanh nghiệp Việt nên chọn thế nào?

.vn và .com khác nhau ở đâu?

Về SEO, theo tài liệu Google Search Central về website đa khu vực, Google coi tên miền quốc gia như .vn là tín hiệu hướng tới người dùng ở Việt Nam. Điều này có lợi khi khách của bạn ở Việt Nam, và là hạn chế nhỏ nếu bạn muốn nhắm cả thị trường nước ngoài trên cùng một website.

Quy định đăng ký .vn hiện hành

Nghị định 147/2024/NĐ-CP về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng có hiệu lực từ 25/12/2024. Một số điểm doanh nghiệp nên biết:

• Cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đều có quyền đăng ký tên miền .vn.
• Việc đăng ký dựa trên nguyên tắc bình đẳng, đăng ký trước được cấp trước, trừ các tên miền đấu giá, tên miền được bảo vệ và tên miền dùng chung.
• Công dân 18 đến 23 tuổi được ưu tiên với tên miền dưới .id.vn; doanh nghiệp, hộ kinh doanh được ưu tiên với .biz.vn.
• Nghị định có quy định các trường hợp tên miền bị tạm ngừng hoạt động hoặc bị thu hồi, ví dụ khi thông tin đăng ký không chính xác. Vì vậy, thông tin chủ thể trên tên miền nên là thông tin thật của doanh nghiệp, không đứng tên người làm web hộ.

Về chương trình hỗ trợ: VNNIC từng không thu phí hai năm đầu cho .id.vn (công dân 18 đến 23 tuổi) và .biz.vn (doanh nghiệp mới thành lập trong một năm, hộ kinh doanh) trong giai đoạn 1/6/2023 đến 31/12/2025. Chương trình này đã hết hạn; chính sách mới (nếu có) bạn kiểm tra trên trang VNNIC trước khi đăng ký.

Khi nào chọn .vn làm tên chính?

• Khách hàng, đối tác chủ yếu ở Việt Nam.
• Doanh nghiệp muốn khách nhận ra ngay là đơn vị trong nước, ví dụ dịch vụ địa phương, cơ sở giáo dục, phòng khám.
• Tên .com mong muốn đã có người dùng.

Khi nào chọn .com làm tên chính?

• Bán hàng, cung cấp dịch vụ cho khách nước ngoài.
• Thương hiệu định hướng quốc tế ngay từ đầu, có kế hoạch mở chi nhánh ngoài Việt Nam.
• Sản phẩm số (ứng dụng, phần mềm) có người dùng ở nhiều nước.

Nếu làm nhiều thị trường, một số doanh nghiệp chọn .com làm trang chính và dùng tên miền quốc gia riêng cho từng nước. Cách này cần cấu hình ngôn ngữ, khu vực (hreflang) cẩn thận.

Checklist chọn tên miền

• Ngắn, dễ đọc qua điện thoại, không gây nhầm khi nghe (tránh cặp chữ dễ lẫn như “s” và “x” trong tiếng Việt).
• Không dấu, hạn chế gạch ngang.
• Không trùng hoặc gần giống nhãn hiệu của người khác.
• Cùng tên trên mạng xã hội chính còn trống hoặc lấy được.
• Đứng tên doanh nghiệp, email quản trị là email chung của công ty.
• Bật tự động gia hạn hoặc đặt nhắc lịch gia hạn trước hạn vài tháng.
• Đăng ký thêm các biến thể quan trọng (.vn, .com.vn, .com) nếu ngân sách cho phép.

Bài học từ việc quản trị hàng chục website

Đội ngũ kỹ thuật của HVSC đang vận hành nhiều website cho doanh nghiệp. Ba sự cố liên quan tên miền mà chúng tôi gặp nhiều hơn cả:

1. Tên miền đứng tên người làm web cũ. Khi hai bên không còn hợp tác, doanh nghiệp mất nhiều thời gian để lấy lại quyền quản lý.
2. Quên gia hạn. Email nhắc gửi vào hộp thư của nhân viên đã nghỉ việc, website và email công ty cùng ngừng hoạt động.
3. Đổi tên miền không chuyển hướng. Website mới chạy tốt nhưng các liên kết cũ trên mạng xã hội, báo chí trả về lỗi 404, kéo theo mất lượt truy cập từ tìm kiếm.

Cả ba đều phòng được bằng một bảng quản lý tài sản số đơn giản: tên miền, ngày hết hạn, nơi đăng ký, ai giữ tài khoản.

Tra cứu và đăng ký

Trước khi chọn, hãy tra xem tên còn trống không và đã có ai dùng tên gần giống. HVSC có công cụ tra cứu tên miền trong trang dịch vụ tên miền, phân loại theo từng đuôi. Khi đã có tên miền, bước tiếp theo là chọn nơi đặt website, xem bài hosting hay VPS cho doanh nghiệp nhỏ, và đồng bộ tên miền với bộ nhận diện thương hiệu.

Nguồn tham khảo

• Nghị định 147/2024/NĐ-CP về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/cong-nghe-thong-tin/decree-147-2024-nd-cp-management-provision-and-use-of-internet-services-and-cyber-information-636187.aspx
• Tạp chí Công Thương, các trường hợp tạm ngừng hoạt động của tên miền .vn từ 25/12/2024: https://tapchicongthuong.vn/4-truong-hop-tam-ngung-hoat-dong-cua-ten-mien—vn–tu-ngay-25-12-2024-129687.htm
• Báo Nhân Dân, chính sách phổ cập tên miền quốc gia .vn: https://nhandan.vn/chinh-sach-dot-pha-pho-cap-ten-mien-quoc-gia-vn-post811943.html
• Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC): https://vnnic.vn/
• Google Search Central, quản lý website đa khu vực, đa ngôn ngữ (vai trò của tên miền quốc gia): https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/managing-multi-regional-sites