Với chuyến bay nội địa, bạn có thể làm thủ tục online từ 24 giờ trước giờ bay. Vietnam Airlines đóng thủ tục online 1 giờ trước giờ khởi hành, quầy nội địa đóng 40 phút trước giờ bay. Vietjet công bố check-in online từ 24 giờ đến 60 phút trước giờ bay, quầy nội địa đóng 40 phút trước giờ bay. Nếu có hành lý ký gửi, bạn vẫn phải ra quầy gửi đồ trước giờ đóng quầy. Phần dưới là bảng mốc giờ, các trường hợp không check-in online được và cách chọn giờ bay ít rủi ro.
Bảng mốc giờ làm thủ tục (chuyến nội địa)
| Hình thức | Vietnam Airlines | Vietjet |
|---|---|---|
| Check-in online (web, app) | Từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ bay | Từ 24 giờ đến 60 phút trước giờ bay, có thể khác tuỳ sân bay |
| Kiosk tại sân bay | Từ 24 giờ đến 45 phút trước giờ bay | Theo sân bay |
| Quầy thủ tục | Mở 2 giờ, đóng 40 phút trước giờ bay | Đóng 40 phút trước giờ bay |
Số liệu lấy từ trang chính thức của hai hãng tại thời điểm viết bài (link cuối bài). Hãng có thể điều chỉnh theo từng sân bay, nên hãy xem lại email nhắc chuyến bay.
Khi nào không check-in online được?
Theo trang làm thủ tục trực tuyến của Vietnam Airlines, những trường hợp sau phải làm thủ tục tại quầy:
- Hành khách từ 60 tuổi mua vé trên website Vietnam Airlines.
- Hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ suất ăn đặc biệt), ví dụ đã đặt xe lăn.
- Hành khách đi cùng em bé dưới 2 tuổi.
Trang này còn liệt kê vài trường hợp cho chuyến quốc tế, như dùng hộ chiếu công vụ, ngoại giao, hoặc hành trình nối chuyến với hãng khác. Nếu bạn đặt vé cho bố mẹ lớn tuổi, đọc thêm bài đặt vé cho cha mẹ lớn tuổi.
Check-in online xong, ra sân bay làm gì?
Có hai kịch bản:
Chỉ có hành lý xách tay. Lưu thẻ lên máy bay trên điện thoại (ảnh chụp màn hình cũng nên lưu thêm phòng khi mất mạng). Với chuyến nội địa Vietnam Airlines, bạn đi thẳng vào cửa an ninh, xuất trình giấy tờ tùy thân và thẻ lên máy bay. Giấy tờ nào được chấp nhận, bạn xem bài giấy tờ tùy thân đi máy bay trên Vé Du Học.
Có hành lý ký gửi. Check-in online chỉ giúp bạn chọn ghế sớm và rút ngắn thao tác. Bạn vẫn cần mang vali đến quầy gửi hành lý trước giờ quầy đóng. Đây là chỗ nhiều người lỡ chuyến: tưởng đã check-in là xong, đến sân bay sát giờ thì quầy đã đóng.
Vietnam Airlines cho phép huỷ thủ tục online, tối thiểu 3 giờ trước giờ bay, hữu ích khi bạn cần đổi chuyến.
Chọn giờ bay nội địa: kinh nghiệm thực tế
Phần này là kinh nghiệm từ việc đặt vé hằng ngày của đội ngũ HVSC, không phải thống kê đúng giờ. Muốn biết tỷ lệ đúng giờ chính thức, bạn có thể tra báo cáo định kỳ của Cục Hàng không Việt Nam.
Chuyến sáng sớm
Máy bay chuyến đầu ngày thường đã nằm sẵn ở sân bay từ tối hôm trước, nên ít chịu ảnh hưởng dây chuyền từ các chuyến chậm trước đó. Đổi lại, bạn phải dậy sớm, đi đường lúc trời tối, và nếu ở xa sân bay thì chi phí taxi có thể cao hơn. Hợp với người đi công tác cần họp trong ngày.
Chuyến giữa ngày
Thuận tiện cho người lớn tuổi, gia đình có con nhỏ. Cần để ý giờ cao điểm trên đường ra sân bay ở thành phố lớn, nhất là khu vực quanh Tân Sơn Nhất vào cuối giờ chiều.
Chuyến tối muộn
Giá đôi khi dễ chịu hơn, nhưng nếu các chuyến trước trong ngày bị chậm, độ trễ có thể dồn về cuối ngày. Hạ cánh khuya cũng khiến việc đón, di chuyển về nhà khó hơn ở một số sân bay địa phương.
Nối chuyến tự túc
Nếu bạn tự ghép hai vé nội địa riêng (hoặc nội địa nối quốc tế), hãng thứ hai không có nghĩa vụ chờ bạn khi chặng đầu chậm. Hãy để thời gian nối dư dả, và ưu tiên chặng đầu là chuyến sáng. Cách đọc điều kiện để biết vé có đổi được khi lỡ chặng, xem bài hoàn, đổi vé máy bay.
Tính giờ ra sân bay
Thay vì nhớ một con số chung, hãy tính ngược:
- Mốc phải đến: giờ đóng quầy (nếu ký gửi) hoặc giờ lên máy bay ghi trên thẻ (nếu chỉ xách tay).
- Trừ thời gian xếp hàng an ninh. Dịp lễ, Tết hoặc chuyến sáng đầu tuần thường đông hơn ngày thường.
- Trừ thời gian đi đường thực tế vào đúng khung giờ đó, xem trên ứng dụng bản đồ một ngày trước.
- Cộng thêm một khoảng dự phòng cho việc tìm đúng nhà ga. Ở Tân Sơn Nhất và Nội Bài, mỗi hãng khai thác ở nhà ga khác nhau, bạn xem bài về nhà ga Tân Sơn Nhất và nhà ga Nội Bài.
Checklist trước chuyến bay nội địa
- Đặt nhắc lịch check-in online đúng 24 giờ trước giờ bay.
- Kiểm tra mình có thuộc nhóm phải làm thủ tục tại quầy không.
- Lưu thẻ lên máy bay trên điện thoại, chụp thêm ảnh màn hình.
- Giấy tờ tùy thân còn hạn, đúng loại hãng chấp nhận.
- Hành lý xách tay không có vật cấm, sạc dự phòng đúng quy định (xem quy định).
- Biết nhà ga khởi hành, tính giờ ra sân bay theo khung giờ thực tế.
Cần đặt vé hoặc so giờ bay giữa các hãng, bạn gửi yêu cầu ở trang vé máy bay nội địa, HVSC báo lại các phương án giờ bay kèm điều kiện vé.
Nguồn tham khảo
- Vietnam Airlines, Làm thủ tục trực tuyến (mốc giờ, trường hợp không áp dụng, quầy và kiosk): https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/travel-information/check-in/online-check-in
- Vietjet Air, Làm thủ tục: https://www.vietjetair.com/vi/checkin
Cần vé quốc tế, nội địa, thương gia hay vé đoàn?
Gửi chặng bay, booker HVSC báo phương án kèm giá trọn gói, hành lý và điều kiện đổi, hoàn.
Câu hỏi thường gặp
Check-in online Vietnam Airlines mở và đóng lúc nào?
Theo trang làm thủ tục trực tuyến của Vietnam Airlines, hệ thống mở từ 24 giờ và đóng 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến.
Đã check-in online, có hành lý ký gửi thì làm sao?
Bạn vẫn phải mang hành lý đến quầy của hãng (hoặc quầy gửi hành lý dành cho khách đã làm thủ tục online) trước giờ quầy đóng. Với chuyến nội địa Vietnam Airlines, quầy đóng 40 phút trước giờ bay.
Người từ 60 tuổi có check-in online được không?
Với Vietnam Airlines, hành khách từ 60 tuổi mua vé trên website của hãng thuộc nhóm phải làm thủ tục tại quầy, theo danh sách trên trang làm thủ tục trực tuyến. Hãy kiểm tra lại trang này trước chuyến bay vì quy định có thể cập nhật.
Nên ra sân bay trước bao lâu với chuyến nội địa?
Không có con số chung cho mọi người. Hãy tính ngược từ giờ đóng quầy (nếu có ký gửi) hoặc giờ lên máy bay (nếu chỉ xách tay), cộng thời gian xếp hàng an ninh và thời gian kẹt xe trên đường ra sân bay vào khung giờ đó.
