Threads ra mắt (7/2023): doanh nghiệp nhỏ có nên thử?

Đầu tháng 7/2023, Meta giới thiệu Threads, ứng dụng đăng nội dung chữ và trò chuyện công khai, do nhóm Instagram phát triển. Ứng dụng nhanh chóng được nhắc đến nhiều vì ai cũng có thể đăng nhập bằng tài khoản Instagram. Câu hỏi của chủ doanh nghiệp nhỏ rất thực tế: có đáng bỏ thời gian không?

Threads là gì và ra mắt khi nào

Theo thông báo của Meta, Threads là một ứng dụng mới “do nhóm Instagram xây dựng”, cho phép đăng cập nhật dạng chữ và tham gia các cuộc trò chuyện công khai. Ứng dụng mở vào ngày 5/7/2023 theo giờ Mỹ (một số nơi tính là ngày 6/7 theo múi giờ khác), nên cách ghi ngày có thể khác nhau tuỳ nguồn.

Các tin tức lúc đó cho biết ứng dụng ra mắt tại hơn 100 quốc gia nhưng chưa có ở Liên minh châu Âu, và Meta nói đã có hàng chục triệu lượt đăng ký trong những ngày đầu. Việc ứng dụng có sẵn tại Việt Nam hay không bạn nên tự kiểm tra trên cửa hàng ứng dụng của mình.

Liên kết với Instagram

Điểm khác biệt lớn so với các mạng mới ra là bạn đăng nhập bằng tài khoản Instagram. Điều đó giúp lập hồ sơ doanh nghiệp nhanh, nhưng cũng có nghĩa là Threads gắn với danh tính trên Instagram của bạn. Trước khi đăng, hãy chắc chắn tên tài khoản, mô tả và liên kết giới thiệu đã gọn gàng.

Bài đăng có thể gồm chữ (tối đa 500 ký tự), liên kết, ảnh và video ngắn. Nhìn chung, đây là nơi hợp với nội dung ngắn, hỏi đáp và quan điểm hơn là ảnh sản phẩm dàn dựng công phu.

Thương hiệu nào hợp với Threads

• Có người đã làm nội dung chữ thường xuyên: tư vấn, giáo dục, công nghệ, du lịch, vì có sẵn chất liệu để chia sẻ.
• Có tài khoản Instagram hoạt động: dễ tận dụng người theo dõi quen thuộc.
• Cần lắng nghe khách hàng: nơi hỏi nhanh, trả lời ngắn.

Ngược lại, nếu doanh nghiệp chưa duy trì nổi một kênh nào, chưa nên mở thêm kênh mới. Hãy xem lại cách làm nội dung video và đa kênh trong năm để biết nguồn lực mình thực sự có.

Quy tắc thử nghiệm nhỏ

1. Giới hạn thời gian: dành 10–15 phút mỗi ngày hoặc vài lần mỗi tuần trong 4–6 tuần.
2. Tận dụng nội dung có sẵn: rút ngắn bài từ website, fanpage hay Zalo thành vài dòng, thay vì viết mới hoàn toàn.
3. Một người phụ trách, một giọng thống nhất.
4. Đặt câu hỏi đánh giá: có lượt trả lời hay tin nhắn thật không? Có người truy cập website từ bài đăng không?
5. Đừng bỏ kênh đang hiệu quả: Zalo OA (thiết lập cơ bản), livestream bán hàng trên Zalo hay fanpage vẫn cần duy trì. Cũng nên nhớ rằng Facebook từng ưu tiên “tương tác ý nghĩa”, tức nền tảng nào cũng thay đổi cách phân phối theo thời gian.

Rủi ro cần lưu ý

Ứng dụng còn rất mới, tính năng và chính sách có thể thay đổi nhanh. Số lượng đăng ký lúc ra mắt chưa nói lên mức độ sử dụng lâu dài. Ngoài ra, việc dành thời gian cho một nền tảng mới có thể lấy bớt sức từ kênh hiện có, nên hãy đặt giới hạn rõ từ đầu và đánh giá sau thời gian thử.

Cập nhật 2026: Theo trang Meta, Threads đã mở rộng sang các nước châu Âu từ tháng 12/2023, ra bản web tuỳ biến cho mọi người dùng từ 5/2024 và thử nghiệm chia sẻ với mạng liên kết (fediverse) từ 3/2024, thêm nhiều tính năng như khảo sát và chỉnh sửa bài. Với bán hàng và chăm sóc khách, hãy xem thêm bài về Zalo OA và ZNS và chatbot Messenger, Zalo. Nên kiểm tra tính năng hiện hành trực tiếp trên ứng dụng.

Câu hỏi thường gặp

Threads có thay thế được Facebook hay Instagram không?

Không nên coi là thay thế. Đây là kênh bổ sung, mạnh ở nội dung chữ và trò chuyện, cần xem xét cùng các kênh hiện có.

Có cần tài khoản Instagram để dùng Threads không?

Tại thời điểm ra mắt, bạn đăng nhập bằng tài khoản Instagram. Điều kiện có thể thay đổi, hãy xem thông tin mới nhất của Meta.

Doanh nghiệp nhỏ nên dành bao nhiêu thời gian?

Chỉ cần vài phút mỗi ngày trong giai đoạn thử, rồi dựa trên phản hồi thực tế để quyết định tiếp tục hay dừng.

Nếu cần hỗ trợ xây dựng kênh mạng xã hội, có thể liên hệ đội Marketing của HVSC qua trang mạng xã hội.

Nguồn tham khảo

• Meta Newsroom — Giới thiệu Threads: https://about.fb.com/news/2023/07/introducing-threads-new-app-text-sharing/
• OPB — 10 million sign up for Threads: https://www.opb.org/article/2023/07/06/meta-threads-twitter-rival-app/