1. Phương thức thanh toán
- Chuyển khoản ngân hàng hoặc quét mã QR (VietQR) hiển thị trên đơn hàng. Hệ thống tự xác nhận giao dịch qua dịch vụ SePay khi tiền về tài khoản.
Tài khoản nhận tiền chính thức của HVSC (đứng tên công ty):
HVSC không yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản cá nhân. Nếu có người tự xưng nhân viên HVSC đưa số tài khoản khác, hãy gọi 0939.502.093 để kiểm tra trước khi chuyển.
2. Nội dung chuyển khoản
Ghi đúng mã đơn hàng hiển thị trên đơn/mã QR (mã QR đã điền sẵn). Ghi sai hoặc thiếu mã, hệ thống không tự xác nhận được; bạn gửi ảnh biên lai qua Booking@hvsc.vn hoặc Zalo để HVSC đối soát thủ công.
3. Thời hạn thanh toán và xuất vé
- Giá và chỗ chỉ được giữ đến thời hạn thanh toán ghi trên đơn giữ chỗ (do hãng quy định, có khi chỉ vài giờ). Quá hạn, hãng tự huỷ chỗ và giá có thể thay đổi.
- Vé chỉ được xuất sau khi HVSC nhận đủ tiền. Nếu giá vé tăng trước khi tiền về, HVSC báo lại để bạn chọn thanh toán thêm hoặc nhận lại tiền.
- Sau khi xuất, bạn nhận mặt vé điện tử/mã đặt chỗ qua email hoặc Zalo.
- Dịch vụ công nghệ, marketing: thanh toán theo đợt ghi trong báo giá/hợp đồng; dịch vụ gia hạn (hosting, tên miền) cần thanh toán trước ngày hết hạn.
4. Thanh toán thừa, thiếu, trùng
- Thiếu: HVSC báo phần còn thiếu; chưa đủ tiền thì chưa xuất vé.
5. Hoá đơn
- HVSC xuất hoá đơn điện tử theo quy định.
- Với vé máy bay, hoá đơn có thể gồm hoá đơn của hãng (cho giá vé, thuế, phí) và hoá đơn của HVSC (cho phí dịch vụ) — tuỳ hãng và hình thức xuất vé. HVSC hướng dẫn cụ thể theo từng đơn.
- Thuế suất GTGT theo quy định hiện hành tại thời điểm xuất hoá đơn.
6. Bảo mật thanh toán
HVSC không thu thập số thẻ, mật khẩu, OTP ngân hàng. Dữ liệu giao dịch được xử lý theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
7. Liên hệ
Booking@hvsc.vn · 0939.502.093
