Ngày 16/3/2022, Google thông báo sẽ bắt đầu ngừng Universal Analytics (UA), công cụ đo lường website quen thuộc suốt nhiều năm, và chuyển hẳn sang Google Analytics 4 (GA4). Với website doanh nghiệp, đây là lúc nên lên kế hoạch thay vì chờ sát hạn. Bài này tóm tắt mốc thời gian và các bước chuẩn bị hợp lý.
기억해야 할 일정
Theo thông báo của Google vào thời điểm đó, các thuộc tính UA tiêu chuẩn sẽ ngừng xử lý dữ liệu mới từ ngày 1/7/2023. Như vậy còn khoảng mười lăm tháng để chuẩn bị. Các thuộc tính UA 360 (bản trả phí) có mốc muộn hơn, nhưng đa số doanh nghiệp nhỏ dùng bản tiêu chuẩn.
Điều quan trọng: GA4 không tự “nâng cấp” mà là một loại thuộc tính hoàn toàn mới. Dữ liệu từ ngày bạn tạo GA4 mới bắt đầu được ghi. Nếu tạo muộn, bạn sẽ mất phần dữ liệu để so sánh năm này với năm trước.
GA4가 UA와 다른 점
- Dựa trên sự kiện. GA4 ghi mỗi tương tác (xem trang, cuộn, bấm nút, gửi form) thành một sự kiện, thay vì xoay quanh phiên truy cập như UA.
- Một thuộc tính cho cả website và ứng dụng. Phù hợp doanh nghiệp có cả web lẫn app.
- Chú trọng quyền riêng tư. Google mô tả GA4 được thiết kế với quyền riêng tư là cốt lõi, có đo lường không phụ thuộc cookie và mô hình hoá khi thiếu dữ liệu.
- Giao diện và báo cáo khác. Tên chỉ số, cách tính và vị trí báo cáo thay đổi, nên người dùng cần làm quen.
Vì khác cách đo, con số giữa UA và GA4 thường không trùng khớp. Đó là điều bình thường, không phải lỗi.
Lộ trình chuẩn bị gợi ý
- Tạo thuộc tính GA4 sớm và gắn thẻ đo song song với UA đang chạy. Càng sớm càng có nhiều dữ liệu lịch sử trong GA4.
- Chạy song song để so sánh. Giữ UA như nguồn tham chiếu, theo dõi xu hướng ở GA4. Chú ý so xu hướng (tăng hay giảm) hơn là so từng con số.
- Xác định sự kiện quan trọng. Liệt kê việc doanh nghiệp thật sự cần đo: gửi form liên hệ, gọi điện, bấm Zalo, mua hàng. Cấu hình các sự kiện đó thành chuyển đổi trong GA4.
- Nối lại các liên kết. Nếu đang chạy quảng cáo, kiểm tra kết nối với Google Ads và Search Console, để mục tiêu và đối tượng không bị đứt.
- Xuất dữ liệu lịch sử cần giữ. Dữ liệu UA không chuyển sang GA4. Hãy xuất các báo cáo quan trọng (theo tháng, theo kênh) sang bảng tính hoặc công cụ báo cáo để lưu trữ.
- Phân quyền và đặt tên rõ ràng. Ghi lại ai có quyền xem, ai được sửa cấu hình, quy ước đặt tên sự kiện.
Liên hệ với các thay đổi đo lường khác
GA4 ra đời trong bối cảnh việc theo dõi người dùng ngày càng bị hạn chế. Các thay đổi trước đó cũng đã làm số liệu quảng cáo và email lệch so với thói quen cũ: hãy xem Apple Mail Privacy Protection và chỉ số mở email, iOS 14.5 và App Tracking Transparency, cũng như kế hoạch của Chrome được phân tích trong bài về cookie bên thứ ba. Nếu bạn còn đo chuyển đổi quảng cáo bằng mã theo dõi, bài Facebook Pixel cơ bản giúp nhắc lại logic đo sự kiện, vốn gần với cách GA4 vận hành.
Doanh nghiệp nhỏ nên làm gì trước
Không cần học hết mọi tính năng. Với website giới thiệu hoặc bán hàng quy mô nhỏ, ba việc đủ để bắt đầu: tạo GA4 và gắn mã, chọn 3–5 sự kiện quan trọng, rồi xuất lại các báo cáo UA đang dùng. Sau đó mới tính đến báo cáo tuỳ chỉnh.
Nếu cần hỗ trợ về đo lường và quảng cáo trực tuyến, có thể liên hệ đội Marketing của HVSC qua trang Marketing. Khi cần tối ưu nội dung để thu hút truy cập, xem thêm SEO.
2026년 업데이트: Theo trang hướng dẫn của Google, các thuộc tính UA tiêu chuẩn đã ngừng xử lý dữ liệu từ 1/7/2023; riêng UA 360 được gia hạn đến 1/7/2024. Dữ liệu chưa xuất từ UA không còn truy cập được. Xem diễn biến trong bài Universal Analytics ngừng 1/7/2023, cách thu thập đồng ý cookie ở Consent Mode v2 và hướng đo lường hiện nay tại đo lường quảng cáo sau cookie.
자주 묻는 질문
GA4 có thay thế được hoàn toàn UA không?
Về chức năng đo lường thì có, nhưng cách tính khác nên số liệu không khớp từng con số. Hãy so sánh theo xu hướng.
Dữ liệu cũ trong UA có tự chuyển sang GA4 không?
Không. GA4 là thuộc tính mới chỉ ghi dữ liệu từ lúc được gắn mã, nên cần xuất báo cáo UA quan trọng để lưu trữ.
Website nhỏ có cần làm ngay không?
Nên tạo GA4 sớm để có dữ liệu lịch sử, dù chưa cần cấu hình phức tạp. Việc này tốn rất ít công sức.
Đọc thêm cùng chủ đề: Thuế thương mại điện tử và sàn: khấu trừ thuế từ 1/7/2025, người bán cần chuẩn bị
참고 자료
- Google Analytics Help — Universal Analytics đã được thay bằng GA4 — https://support.google.com/analytics/answer/11583528
- Google Analytics Help — Giới thiệu GA4 — https://support.google.com/analytics/answer/10089681
Muốn khách tìm thấy bạn trên Google và AI?
Gửi website hoặc kênh hiện có, HVSC rà nhanh và đề xuất việc nên làm trước.
자주 묻는 질문
GA4 có thay thế được hoàn toàn UA không?
Về chức năng đo lường thì có, nhưng cách tính khác nên số liệu không khớp từng con số. Hãy so sánh theo xu hướng.
Dữ liệu cũ trong UA có tự chuyển sang GA4 không?
Không. GA4 là thuộc tính mới chỉ ghi dữ liệu từ lúc được gắn mã, nên cần xuất báo cáo UA quan trọng để lưu trữ.
Website nhỏ có cần làm ngay không?
Nên tạo GA4 sớm để có dữ liệu lịch sử, dù chưa cần cấu hình phức tạp. Việc này tốn rất ít công sức.
▶
▶
▶
▶
▶