● root@hvsc:~/so-hoa# ./khao-sat --hien-trang --lo-trinh
Số hóa doanh nghiệpKhảo sát hiện trạng, lập lộ trình từng bước, triển khai và đào tạo đội ngũ
Khách hàng nằm trong sổ tay, đơn hàng trong nhóm Zalo, báo cáo tổng hợp tay từ nhiều file Excel. Số hóa không bắt đầu bằng việc mua phần mềm. Kỹ sư HVSC ngồi với anh chị và người làm trực tiếp, vẽ lại luồng công việc, chọn vài việc đáng làm trước, triển khai rồi hướng dẫn đến khi đội tự dùng được.
01 Tự chấm mức số hóa
Mỗi mảng việc đang ở mức nào?
Chọn một ô cho từng dòng. Kết quả chỉ hiện trên máy của anh chị, không gửi đi đâu. Đây là gợi ý để biết nên bắt đầu từ đâu, không thay cho buổi khảo sát.
02 Lộ trình bốn bước
Đi từng bậc, mỗi bậc có thứ để cầm
Không đổi cả công ty trong một lần. Mỗi bước kết thúc bằng một kết quả cụ thể để anh chị duyệt trước khi sang bước sau.
- 01
Khảo sát hiện trạng
Trao đổi với chủ doanh nghiệp và người làm trực tiếp; xem công cụ, file Excel, giấy tờ đang dùng; vẽ lại luồng công việc thật.
Anh chị nhận: bản mô tả hiện trạng và danh sách điểm nghẽn.
- 02
Lập lộ trình
Xếp việc theo mức ảnh hưởng và độ khó; chọn công cụ: dùng cái sẵn có, phần mềm mã nguồn mở, hay viết riêng; chia giai đoạn.
Anh chị nhận: lộ trình theo giai đoạn kèm báo giá từng giai đoạn.
- 03
Triển khai
Cài đặt, cấu hình, chuyển dữ liệu cũ sau khi đã sao lưu; chạy song song với cách làm cũ một thời gian; chỉnh theo phản hồi của người dùng.
Anh chị nhận: hệ thống chạy trên việc thật và tài liệu cấu hình.
- 04
Đào tạo
Hướng dẫn theo vai trò: chủ doanh nghiệp, quản lý, nhân viên. Có tài liệu từng bước để người mới vào vẫn tự học được.
Anh chị nhận: đội dùng được, có tài liệu để tra lại.
● kysu@hvsc:~/nang-luc$ cat so-hoa.md
Đội số hoá cho anh chị đang chạy hệ thống mình làm
// đội phụ trách
Số hoá doanh nghiệp do kỹ sư mảng công nghệ HVSC làm. Chính HVSC đang vận hành mảng vé trên hệ thống do đội tự làm: yêu cầu vào form, mỗi hồ sơ một mã, phân quyền theo vai trò, nhật ký từng bước. Cách làm đó được dùng lại khi khảo sát, lập lộ trình và triển khai cho doanh nghiệp khác.
- since
- 09/09/2016
- khach
- VN · Mỹ · Úc
- dau-moi
- 0939.502.093
Công ty TNHH Quốc tế Học viện Sẻ Chia HVSC · MST 0314003883 · một thương hiệu từ 09/09/2016 · có hoá đơn VAT
03 Những phần thường được số hóa
Nối về một nguồn dữ liệu, không thêm một ốc đảo
Mỗi ô dưới đây là một dịch vụ HVSC đang làm. Lộ trình thường ghép vài ô, theo đúng thứ tự doanh nghiệp cần.
Phần mềm web, CRM
Quản lý khách, cơ hội bán, chăm sóc sau bán theo quy trình riêng của doanh nghiệp.
bán onlineWebsite, đơn hàng
Web bán hàng, web công ty có trang quản trị, đơn hàng đổ về một chỗ.
nhân viênApp cho đội ngũ
Web app cài lên điện thoại cho nhân viên bán hàng, giao nhận, kiểm kho.
văn phòngPhần mềm mã nguồn mở
Thay phần mềm bản quyền đắt đỏ bằng lựa chọn hợp pháp, có hướng dẫn chuyển đổi.
hạ tầngVPS, sao lưu
Máy chủ cho hệ thống nội bộ, sao lưu ra ngoài máy, có người quản trị.
điều hànhAI cho chủ doanh nghiệp
Chọn việc đáng giao cho AI, dùng an toàn với dữ liệu công ty.
04 Nguyên tắc làm việc
Nên và không nên khi số hóa
nên
- Bắt đầu từ việc lặp lại nhiều nhất, tốn công nhất.
- Sắp xếp lại quy trình trước, rồi mới đưa lên phần mềm.
- Sao lưu dữ liệu cũ trước khi chuyển, đối chiếu sau khi chuyển.
- Chạy song song với cách làm cũ một thời gian.
- Dùng công cụ sẵn có hoặc mã nguồn mở trước khi viết phần mềm riêng.
không nên
- Mua nhiều phần mềm cùng lúc rồi để từng bộ phận tự xoay.
- Đưa một quy trình còn mơ hồ lên phần mềm, lỗi sẽ chạy nhanh hơn.
- Bắt cả công ty đổi cách làm trong một ngày.
- Để dữ liệu công ty nằm rải rác trong tài khoản cá nhân của nhân viên.
- Bỏ qua đào tạo vì nghĩ phần mềm "dễ dùng".
05 Học trước khi làm
Chủ doanh nghiệp muốn tự hiểu trước?
HVSC Edu có chương trình học về số hóa doanh nghiệp và AI cho chủ doanh nghiệp: học theo lộ trình khảo sát, lập kế hoạch, triển khai, đào tạo đội ngũ. Học xong, buổi khảo sát với kỹ sư sẽ nhanh và trúng hơn.
06 Câu hỏi thường gặp
Hỏi về số hóa doanh nghiệp
Số hóa doanh nghiệp nên bắt đầu từ đâu?
Từ khảo sát hiện trạng: xem công việc đang chạy thế nào, ai làm, dùng công cụ gì, chỗ nào phải nhập lại nhiều lần. Sau đó chọn một hai việc lặp lại nhiều nhất để làm trước, không đổi cả công ty một lúc.
Doanh nghiệp nhỏ có cần số hóa không?
Không cần làm tất cả. Nhiều doanh nghiệp nhỏ bắt đầu bằng một việc như quản lý khách hàng, đơn hàng hoặc kho tài liệu chung, rồi mở rộng khi thấy hiệu quả.
Có bắt buộc mua phần mềm mới không?
Không. HVSC ưu tiên tận dụng công cụ sẵn có hoặc phần mềm mã nguồn mở hợp pháp. Chỉ viết phần mềm riêng khi quy trình của doanh nghiệp thật sự đặc thù.
Dữ liệu cũ trong Excel, sổ sách có chuyển sang được không?
Thường là được. HVSC sao lưu dữ liệu cũ trước, làm sạch, chuyển thử một phần và đối chiếu với anh chị rồi mới chuyển toàn bộ.
Nhân viên lớn tuổi, ngại công nghệ thì sao?
Đào tạo theo vai trò, từng bước, có tài liệu để tra lại. Hệ thống mới chạy song song với cách làm cũ một thời gian để mọi người quen dần.
Chi phí số hóa được tính thế nào?
Tùy phạm vi từng giai đoạn. Sau buổi khảo sát, HVSC gửi lộ trình kèm báo giá cho từng giai đoạn để anh chị quyết định làm đến đâu.
Số hóa có gồm AI không?
Có thể, khi dữ liệu đã gọn về một chỗ. Phần AI cho chủ doanh nghiệp được trình bày ở trang riêng: chọn việc nên giao cho AI và quy tắc dùng an toàn với dữ liệu công ty.
$ hvsc --lien-he
Kể cho HVSC nghe công việc đang làm thế nào
Mô tả ngắn cách công ty đang quản lý khách hàng, đơn hàng, giấy tờ, hoặc gửi kèm file Excel đang dùng. Kỹ sư HVSC liên hệ lại để hẹn buổi khảo sát hiện trạng và trao đổi phạm vi, báo giá.
